Na podlagi 26. člena zakona o gospodarskih javnih službah (Uradni list RS, št. 32/93), 11. člena sklepa o ustanovitvi javnega holdinga mestnih javnih podjetij (Uradni list RS, št. 37/94) in 17. člena statuta javnega holdinga mestnih javnih podjetij je Skupščina Holdinga mesta Ljubljane, d.o.o., na 17. seji dne 2. decembra 1997 sprejela

S tem aktom “pogoji za dobavo in odjem toplote iz vročevodnega omrežja Javnega podjetja Energetika Ljubljana, d.o.o.” (v nadaljnjem besedilu: pogoji), se ureja oskrba s toploto, pravice, obveznosti in odgovornost dobavitelja in odjemalca toplote za:
– dobaviteljeve toplotne naprave,
– odjemalčeve toplotne naprave,
– priključitev na vročevodno omrežje,
– sklepanje pogodb o dobavi toplote,
– evidenco odjemalcev,
– dobavo in kakovost toplote,
– merilno mesto, merilne naprave in ugotavljanje dobavljenih količin toplote,
– reklamacije dobave toplote,
– neupravičen odjem toplote,
– ustavitev dobave toplote,
– dobaviteljeve obveznosti,
– odjemalčeve obveznosti,
ter prehodne in končne določbe.

Javno podjetje Energetika Ljubljana, d.o.o., je dobavitelj toplote (v nadaljnjem besedilu: dobavitelj).
Odjemalec toplote je po teh pogojih vsaka fizična ali pravna oseba, ki je lastnica objekta ali dela objekta oskrbovanega s toploto, in ji dobavitelj dobavlja toploto (v nadaljnem besedilu: odjemalec).

Pojmi imajo v teh pogojih tale pomen:
– proizvodni viri so naprave, ki spreminjajo primarno energijo goriv v toplotno;
– črpališča so naprave, ki omogočajo pretok ogrevne vode po vročevodnem omrežju;
– primarno vročevodno omrežje so vročevodi dimenzije od vključno DN 250 in več, ki se uporabljajo za povezavo proizvodnih virov s sekundarnim vročevodnim omrežjem;
– sekundarno vročevodno omrežje (do DN 200) poteka po območju oskrbe do priključnih jaškov ali odcepov za posameznega odjemalca;
– priključni vročevodi potekajo od priključnih jaškov ali odcepov do toplotnih postaj;
– ogrevna voda v omrežju daljinskega ogrevanja je sredstvo, s katerim se prenaša toplota;
– toplotna postaja je sestavljena iz priključne in hišne postaje in s svojim delovanjem uravnava dobavo toplote v interne toplotne naprave;
– priključna postaja je sestavljena iz zapornih, regulacijskih, varnostnih in merilnih elementov;
– hišna postaja je sestavljena iz toplotnih menjalnikov, razdelilnih sistemov, regulacijskih in varovalnih naprav ter naprav za pripravo sanitarne tople vode in rabi za razdelitev toplote za različne sisteme internih toplotnih naprav;
– interne toplotne naprave, ki so priključene na hišno postajo, se uporabljajo za različne vrste ogrevanja: radiatorsko, konvektorsko in talno ogrevanje, toplo-zračno ogrevanje in prezračevanje, klimatizacijo prostorov, pripravo sanitarne tople vode, idr.;
– odjemno mesto je mesto v priključni postaji, kjer odjemalec prevzema dobavljeno toploto;
– merilno mesto v priključni postaji je mesto, kjer je nameščen toplotni števec in mesto v hišni postaji, kjer je nameščen vodomer;
– obračunsko mesto je šifra objekta ali etažne enote odjemalca, za katero dobavitelj izstavlja račun;
– merilna naprava je:
· toplotni števec, ki meri dobavljeno toploto neposredno in je temelj za obračunavanje dobavljene toplote odjemalcem;
· vodomer, ki meri toploto posredno z merjenjem porabe količine vode za sanitarno toplo vodo in je temelj za obračunavanje dobavljene toplote za ogrevanje sanitarne tople vode;
– sanitarna topla voda je hladna voda iz vodovodnega omrežja, ki se v izmenjevalnikih toplote ogreva in jo odjemalec uporablja na trošilih za gospodinjske ali druge potrebe;
– priključna moč je nazivna moč internih toplotnih naprav, določena s projektom za izvedbo oziroma projektom izvedenih del in po Tehničnih smernicah o priključitvi na vročevodno omrežje;
– tehnične smernice o priključitvi na vročevodno omrežje določajo tehnične pogoje priključitve;
– sprememba odjemalčevih toplotnih naprav je katerakoli sprememba na teh napravah, ki povzroči obratovalne spremembe delovanja toplotnih naprav;
– obratovalne spremembe vplivajo na: spremembo tlaka, povratno temperaturo, pretok in odjem toplote;
– soglasje je pisni dokument, ki ga izda dobavitelj;
– primerljivo obračunsko obdobje je obdobje, v katerem so bili pogoji odjema toplote ali porabe sanitarne tople vode podobni pogojem v obdobju, za katerega z meritvami ni bilo možno ugotoviti dejanske porabe.

Dobaviteljeve toplotne naprave so:
– proizvodni viri,
– črpališča,
– primarno vročevodno omrežje,
– sekundarno vročevodno omrežje.

Odjemalčeve toplotne naprave so praviloma:
– priključni vročevod,
– toplotna postaja, ki je sestavljena iz: priključne postaje in hišne postaje,
– interne toplotne naprave.

Investitor ali odjemalec, ki želi priključiti odjemalčeve toplotne naprave na dobaviteljevo vročevodno omrežje ali spremeniti že priključene toplotne naprave (v nadaljevanju: investitor), mora dobiti od dobavitelja soglasje h graditvi in k priključitvi (v nadaljevanju: soglasje).
Za vsako spremembo odjemalčevih toplotnih naprav, katere posledica je sprememba priključne moči ali obratovalne spremembe, mora investitor pridobiti soglasje.

Dobavitelj na podlagi investitorjevih načrtovanih del opredeli, katere od dokumentov, navedenih v nadaljevanju, potrebuje za izdajo soglasja, navedenega v 6. členu:
– projekte za pridobitev gradbenega dovoljenja (PGD) ali projekte za izvedbo del (PZI) ali projekte izvedenih del internih toplotnih naprav (radiatorsko ogrevanje, toplozračno ogrevanje, klimatizacija, vodovodne instalacije in podobno),
– projekt (PGD oziroma PZI) toplotne postaje,
– projekt (PGD oziroma PZI) priključnega vročevoda,
– spremembe navedenih projektov,
– investitor ali odjemalec, ki zaprosi za soglasje h graditvi in k priključitvi objekta na podlagi projektov za pridobitev gradbenega dovoljenja (PGD), mora pred priključitvijo dostaviti dobavitelju tudi projekte za izvedbo (PZI),
– dokazilo o lastništvu za objekt ali del objekta (zemljiškoknjižni izpisek ali drugo overjeno dokazilo),
– soglasje lastnika objekta ali dela objekta za priključitev.
Poleg naštetih dokumentov, lahko dobavitelj zahteva še druge dokumente.

Dobavitelj mora dati investitorju pisno soglasje, če so zahteve v vlogi za soglasje usklajene s pogoji in tehničnimi smernicami za priključitev na vročevodno omrežje in če to dopuščajo zmogljivosti dobaviteljevih naprav ter ekonomičnost dobave toplote. Soglasje vsebuje pogoje za priključitev ali spremembo investitorjevih naprav.
Če dobavitelj izdajo soglasja zavrne, mora navesti vzroke zavrnitve.

Če investitor ob pridobivanju gradbenega dovoljenja vodi tudi lokacijski postopek za graditev ali adaptacijo objekta, izda dobavitelj soglasje k lokacijski dokumentaciji.
K vlogi za izdajo soglasja k lokacijski dokumentaciji je treba priložiti:
– situacijo objekta z vrisanim predvidenim vročevodom in lokacijo toplotne postaje,
– oceno priključne moči objekta.

Investitorjeve naprave lahko gradi samo strokovno usposobljen izvajalec. Naprave se lahko postavijo, razširijo, spremenijo in vzdržujejo le po določilih teh pogojev in tehničnih smernic za priključitev na vročevodno omrežje.
Investitorjeve naprave se smejo priključiti na dobaviteljevo vročevodno omrežje le v dobaviteljevi in investitorjevi navzočnosti. Enako velja za vse zagone po spremembah na odjemalčevih toplotnih napravah, ki lahko povzročijo obratovalne spremembe ali spremembo priključne moči.

Soglasje k izdaji uporabnega dovoljenja za zgrajene toplotne naprave izda dobavitelj na podlagi investitorjeve vloge. Vlogo za izdajo soglasja sestavljajo:
– obojestransko podpisan zapisnik o nastavitvi pretoka in temperature na primarni strani toplotnih naprav ter prevzemu toplotnega števca,
– projekti izvedenih del ali izjava, da ni bilo odstopanj od predloženih projektov za izvedbo (PZI),
– potrdilo o vrisu priključnega vročevoda v kataster podzemnih naprav.

Vrsto, število in lego priključnih vročevodov določi dobavitelj, pri tem upošteva upravičene investitorjeve interese.

Dobavitelj nadzoruje gradnjo priključnega vročevoda in toplotne postaje. Nadzira izpolnjevanje veljavnih predpisov in standardov ter drugih zahtev ali pogojev, opredeljenih v tehničnih smernicah za priključitev na vročevodno omrežje. Za nadziranje gradnje priključnega vročevoda in toplotne postaje sklene investitor z dobaviteljem najmanj 14 dni pred začetkom del pisno pogodbo o nadzoru. Stroške nadzora plača investitor po dobaviteljevem ceniku.

Dobavitelj začne dobavljati toploto potem, ko so izpolnjeni vsi pogoji iz izdanih soglasij in pogodb. Če je objekt nov, je treba za obratovanje predložiti uporabno dovoljenje za objekt, če je objekt že postavljen, pa uporabno dovoljenje za toplotne naprave.
Kadar zaradi pogojev, ki niso vezani na dobaviteljeve in odjemalčeve toplotne naprave, uporabnega dovoljenja ni mogoče pridobiti in predložiti, se na podlagi investitorjevega naročila lahko začne poskusno obratovanje odjemalčevih toplotnih naprav. To ni mogoče, če bi zaradi takega obratovanja nastale poškodbe.
Dobavitelj in investitor potrdita začetek obratovanja ali spremembo odjemalčevih toplotnih naprav z zapisnikom; temu mora biti priložena izjava izvajalca odjemalčevih toplotnih naprav, da so le-te narejene po projektni dokumentaciji.

Dobavitelj s priključitvijo investitorjevih naprav na svoje vročevodno omrežje ne prevzema poroštva za pravilno in brezhibno delovanje investitorjevih naprav in ne odpravlja napak, če naprave ne bi pravilno delovale, čeprav je pregledal projekte in nadziral gradnjo priključnega vročevoda in toplotne postaje.

Skladno z resolucijo o strategiji rabe in oskrbe Slovenije z energijo, ki nalaga lokalnim skupnostim, da uredijo toplotno oskrbo objektov racionalno in okolju najprimernejše, je treba objekte ali posamezne funkcionalne dele objektov povsod, kjer je to mogoče, priključiti na vročevodno omrežje sistema daljinskega ogrevanja v Ljubljani.

Pogodbo o dobavi toplote med dobaviteljem in odjemalcem se sklene v pisni obliki.
Če pogodba o dobavi toplote ni sklenjena v pisni obliki, se šteje, da je pogodbeno razmerje med dobaviteljem in odjemalcem nastalo z dnem dobave toplote. V tem primeru sta odjemalec in dejanski uporabnik toplote nerazdelno odgovorna za nastale obveznosti dobave toplote v skladu z določili pogojev.
Dobavitelj ni dolžan dobavljati toplote, če odjemalec noče skleniti pisne pogodbe o dobavi toplote.

Pogodba o dobavi toplote vsebuje:
– podatke o odjemalcu,
– naslov odjemnega mesta,
– priključno moč,
– uvrstitev v tarifno skupino za odjem toplote,
– delitev stroškov dobave toplote, če je odjemno mesto skupno,
– morebitne posebnosti pogodbenega razmerja, ki niso skladna z določili pogojev ali tarifnega sistema.

Pogodba o dobavi toplote je sklenjena za nedoločen čas, razen če se dobavitelj in odjemalec ne dogovorita drugače.
Odjemalec lahko odpove pogodbo o dobavi toplote pisno z 90-dnevnim odpovednim rokom. Dobavitelj upošteva odpoved s prvim naslednjim obračunskim obdobjem.
Če na enem odjemnem mestu odjema toploto več odjemalcev, velja odpoved le, če jo podajo vsi odjemalci pisno.
Če se odjemalci toplote znova odločijo za dobavo toplote na isto odjemno mesto v roku, ki je krajši od 12 mesecev, morajo pred priklopom poravnati vse fiksne stroške dobave, ki bi jih plačevali, če bi toploto prejemali nepretrgoma.

Odjemalci skupnega odjemnega mesta morajo dobavitelju pred sklenitvijo pogodbe o dobavi toplote predložiti sporazumno izdelan delilnik stroškov, ki je sestavni del pogodbe o dobavi toplote.
V delilniku stroškov se določi delež stroškov dobave toplote posameznega odjemalca, vsota vseh deležev pa mora znašati 100 odstotkov.
Delilnik stroškov se lahko spremeni le s pisnim soglasjem vseh odjemalcev in se upošteva s prvim naslednjim obračunskim obdobjem. Izdelan in posredovan mora biti v skladu z navodili dobavitelja.
Če odjemalci dobavitelju ne predložijo delilnika stroškov iz prejšnjega člena, obračunava dobavitelj posameznim odjemalcem stroške dobave toplote po podatkih delilnika, ki ga ima na voljo, če teh podatkov nima, pa po enakih deležih.

Odjemalec mora dobavitelja pravočasno pisno obvestiti o statusnih in lastninskih spremembah, ki vplivajo na razmerje med dobaviteljem in odjemalcem. Dobavitelja mora obvestiti o morebitni spremembi naslova za dostavo računov in drugih podatkih, ki vplivajo na razmerje med dobaviteljem in odjemalcem, ter skrbeti, da tudi njegov pravni naslednik vstopi v obstoječo pogodbo o dobavi toplote. Obvestilo velja od prvega naslednjega obračunskega obdobja.
Obvestilo obsega:
– ime, priimek in naslov dozdajšnjega odjemalca,
– ime, priimek in naslov novega odjemalca,
– priloženo listino o prenosu lastninske pravice,
– številko in naslov obračunskega mesta,
– podpisano izjavo novega odjemalca na dobaviteljevem obrazcu, da vstopa v že sklenjeno pogodbeno razmerje.
Do prejema popolnega obvestila je za vse obveznosti iz pogodbe o dobavi toplote zavezan dotedanji odjemalec.

Za potrebe poslovanja z odjemalci dobavitelj vodi in vzdržuje evidenco odjemalcev.
Evidenca odjemalcev vsebuje za fizične osebe tele podatke:
– ime, priimek in naslov (ulica, kraj, hišna številka),
– rojstne podatke,
– podatke o zaposlitvi.
Evidenca odjemalcev vsebuje za pravne osebe in samostojne podjetnike posameznike tele podatke:
– firmo,
– naslov,
– številko žiro računa,
– davčno številko.

Dobavitelj dobavlja odjemalcu toploto nepretrgoma in mu zagotavlja na odjemnem mestu potrebno količino toplote za obratovanje odjemalčevih toplotnih naprav s priključno močjo, ki je dogovorjena s pogodbo o dobavi toplote.

Tehnični podatki dobaviteljevega vročevodnega sistema:

– nazivni tlak                                            16 bar
– nazivna temperatura                                     150 °C
– najmanjša tlačna razlika                              0,75 bar

– temperatura dovoda ogrevne vode na pragu proizvodnega vira pri zunanji temperaturi zraka -20 °C 120°C do 135 °C
– temperatura dovoda ogrevne vode pri na pragu proizvodnega vira pri zunanji temperaturi zraka nad +4 °C 65 °C do 75 °C.

Če se v skladu z dolgoročnim razvojem oskrbe mesta s toploto pogoji za dobavo toliko spremenijo, da so potrebne spremembe, predelave ali zamenjave na dobaviteljevih in odjemalčevih toplotnih napravah, potem poravna vse stroške, ki nastanejo na dobaviteljevih toplotnih napravah dobavitelj, odjemalec pa vse stroške na odjemalčevih toplotnih napravah.
Če odjemalec ne prevzame stroškov popravila odjemalčevih toplotnih naprav ali če popravilo ni opravljeno pravočasno in ni časovno usklajeno z deli na dobaviteljevih toplotnih napravah, mu dobavitelj ni dolžan dobavljati toplote, dokler niso izpolnjeni vsi pogoji za varno in pravilno obratovanje.

Prvo namestitev toplotnega števca na merilno mesto v priključni postaji opravi dobavitelj na odjemalčeve stroške. Tip, velikost in način namestitve toplotnega števca določi projektant z dobaviteljevim soglasjem.
Toplotni števec mora imeti odobritev tipa in overitev.

Vsa dela v zvezi s popravili in zamenjavo merilnih naprav (toplotnih števcev in vodomerov), opravlja dobavitelj ali od njega pooblaščena oseba.

Če je pri odjemalcu zaradi spremembe priključne moči treba zamenjati merilno napravo, poravna stroške nabave in zamenjave merilne naprave odjemalec.

Dobavljene količine toplote se merijo neposredno, posredno ali določajo, če je toplotni števec pokvarjen, z izračunom za primerljivo obračunsko obdobje.

Količina toplote, merjena s toplotnim števcem, se ugotovi neposredno na podlagi odbirka toplotnega števca, nameščenega na merilnem mestu v priključni postaji, ne glede na nameščene merilne naprave, ki rabijo za interno razdelitev porabljene toplote.

Količine dobavljene toplote za ogrevanje sanitarne tople vode pri posrednem merjenju se ugotavljajo na podlagi odbirkov vodomera, ki je nameščen pred sistemom za ogrevanje sanitarne tople vode ali neposredno s toplotnim števcem na merilnem mestu v priključni postaji.
Pri posredni meritvi so količine izražene v m3, pri tem velja 1 m3 na 60 °C segrete tople vode 0,06 MWh oziroma 0,216 GJ. Cirkulacijske izgube v višini 15% so upoštevane v ceni za m3.
Pri neposredni meritvi so toplotne količine izražene v MWh (1MWh = 3,6 GJ).

Za obdobje, ko je toplotni števec ali vodomer pokvarjen, se določi dobavljena količina na podlagi porabe v primerljivem obračunskem obdobju, ko je toplotni števec ali vodomer še pravilno deloval, z upoštevanjem vseh okoliščin, ki vplivajo na odjem toplote.
Primerljivo obračunsko obdobje določi dobavitelj.

Dobavljena količina toplote, ki je odvisna od zunanje temperature, se za obračunsko obdobje, ko je bil toplotni števec pokvarjen, določi:

Q = Qh x K x Y

Pri tem pomenijo:
Q... dobavljena količina toplote (MWh, GJ)
Qh... priključna moč toplotnih naprav za ogrevanje in klimatizacijo prostorov (W, MW, 1 MW = 1000000W)
K... število ur obratovanja odjemalčevih toplotnih naprav s priključno močjo v obračunskem obdobju
Y... faktor odjema toplote za primerljivo obračunsko obdobje

K = 24 x Z x tn – tz sr / tnp – tz min

Pri tem pomenijo:
Z... število ogrevalnih dni
tn... srednja projektna ali predpisana temperatura prostorov
tnp... projektna notranja temperatura
tz sr... srednja temperatura v obračunskem obdobju
tz min... – 20 °C, računska minimalna zunanja temperatura.

Podatke z merilnih naprav odbira dobavitelj, razen če se odjemalec in dobavitelj ne dogovorita drugače.

Odjemalec mora dobavitelju omogočiti dostop do merilnih naprav zaradi odbiranja in nadziranja naprav, predpisanih z zakoni in podzakonskimi akti ter s pogoji.
Če dobavitelj zaradi odjemalčevih razlogov, ni mogel odbrati merilnih naprav, mora odjemalec na podlagi dobaviteljevega obvestila sporočiti pravilen odbirek v dogovorjenem času in tako, kakor to določi dobavitelj. Če odjemalec ne sporoči odbirka merilnih naprav, mu dobavitelj obračuna dobavljene količine toplote glede na dobavo toplote v primerljivem obračunskem obdobju, skladno z določili 33. člena.

Redne preglede, overitve in zamenjave merilnih naprav (toplotnega števca na merilnem mestu v priključni postaji in vodomera nameščenega pred sistemom za ogrevanje sanitarne tople vode) v skladu s predpisi in proti plačilu mesečnega zneska za vzdrževanje merilnih naprav opravlja dobavitelj.
Dobavitelj in odjemalec imata poleg rednih pregledov po prvem odstavku tega člena pravico preverjati točnost merilnih naprav. Če se pri kontrolnem pregledu ugotovi večja odstopanja merilnih naprav, kakor je dopustno, poravna stroške preskusa dobavitelj, sicer pa tisti, ki je pregled zahteval.
Če pokaže preskus merilnih naprav večje odstopanje, kakor dopuščajo veljavni predpisi, ki urejajo merilne naprave, se šteje, da je merilna naprava pokvarjena, dobavljena toplota pa se za tisto časovno obdobje obračuna po 33. členu pogojev.

Kakovost dobavljene toplote na odjemnem mestu lahko reklamira odjemalec oziroma pooblaščenec odjemalcev v večstanovanjskih objektih.
Poleg kakovosti dobavljene toplote lahko reklamira tudi:
– obračun toplote,
– druge storitve.

Upravičene reklamacije upošteva dobavitelj sorazmerno s časom njihovega trajanja. Ne upoštevajo se odbitki na račun nedobavljene toplote za čas, ki je krajši od enega dneva.

Če odjemalec odjema toploto brez dobaviteljevega soglasja ali če vpliva na merilne naprave v dobaviteljevo škodo, je dobavitelj upravičen zaračunati že porabljeno toploto skladno s 33. in 34. členom pogojev in z upoštevanjem najvišjega faktorja odjema toplote.

Če trajanja neupravičenega odjema ni mogoče zanesljivo ugotoviti, se neupravičen odjem toplote zaračuna za 12 mesecev.

Odjemalec mora dobavitelju plačati tudi vse stroške in škodo, ki jo je povzročil z neupravičenim odjemom toplote.

Če odjemalec pridobi soglasje h graditvi in priključitvi objekta in priključi svoje naprave brez dobaviteljeve vednosti na sistem, ki že obratuje, lahko dobavitelj sam sestavi zapisnik o začetku obratovanja odjemalčevih toplotnih naprav z datumom, ko je bil tak poseg tehnično mogoč ali ugotovljen.
Dobavitelj v takem primeru odjemalcu obračuna priključno moč iz soglasja, ostale odjemalce na istem odjemnem mestu pa obvesti o dodatni priključitvi, zaradi ureditve pogodbenega razmerja.

Dobavitelj ustavi dobavo toplote po poprejšnjem obvestilu (dopis, dnevno časopisje, radio):
– zaradi vzdrževanja oziroma odstranitve obratovalnih motenj dobaviteljevih toplotnih naprav,
– zaradi razširitve omrežja,
– če odjemalec poškoduje svoje ali dobaviteljeve toplotne naprave tako, da je ogroženo delovanje dobaviteljevega sistema in če moti dobavo toplote drugim odjemalcem,
– če odjemalec odvzame toploto brez dobaviteljevega soglasja,
– če odjemalec ne vzdržuje odjemalčeve toplotne naprave tako, da zagotavlja nemoteno obratovanje oziroma dobavo toplote,
– če odjemalec ne omogoči dobavitelju varnega dostopa in dela v prostoru, kjer so odjemalčeve toplotne naprave,
– če odjemalec ne obvesti dobavitelja pisno o lastninskih, statusnih in drugih spremembah, ki vplivajo na razmerje med odjemalcem in dobaviteljam,
– če odjemalec preprodaja dobavljeno toploto brez dobaviteljevega soglasja,
– če odjemalec ne plača dobavljene toplote na odjemnem mestu v priključni postaji in ne poravna drugih obveznosti do dobavitelja,
– če odjemalec v roku, ki ga postavi dobavitelj, ne sklene pisne pogodbe o dobavi toplote,
– če poteče rok za poskusno obratovanje odjemalčevih toplotnih naprav, odjemalec pa do izteka roka ni pridobil uporabnega dovoljenja.

Dobavitelj ustavi dobavo toplote takoj, brez poprejšnjega obvestila:
– če odjemalec odstrani žig z merilnih ali regulacijskih naprav v priključni postaji,
– če odjemalec spreminja kemijske ali fizikalne lastnosti ogrevne vode,
– če odjemalec odvzema ogrevno vodo iz dobaviteljevega omrežja,
– če odjemalčeve toplotne naprave ogrožajo okolico,
– če ob pomanjkanju toplote zaradi okvare vira ali transportne poti, ne upošteva navodil o omejevanju odvzema toplote.

Vnovična dobava toplote po ustavitvi se začne potem, ko se odpravijo razlogi za ustavitev in ko se dobavitelju poravnajo nastali stroški.

Dobavitelj:
– dobavlja odjemalcu toploto za obratovanje odjemalčevih toplotnih naprav s priključno močjo, dogovorjeno s pogodbo o dobavi toplote,
– obvešča odjemalca o predvidenih ustavitvah dobave toplote po javnih občilih,
– ob iztoku ogrevne vode v odjemalčevi priključni postaji, odklopi priključno postajo od vročevodnega omrežja.

Dobavitelj ima pravico preverjati in nastaviti regulacijske naprave v priključni postaji, da se izpolnijo obratovalni pogoji, ki izhajajo iz projektne dokumentacije odjemalčevih toplotnih naprav in pogodbe o dobavi toplote ter tehničnih smernic za priključitev na vročevodno omrežje ne glede na spremembo kakovosti ogrevanja pri odjemalcu.

Odjemalec:
– skrbi za normalno obratovanje in vzdrževanje odjemalčevih toplotnih naprav,
– ne spreminja nastavitve pretoka in temperature na odjemalčevih napravah v priključni postaji,
– ne spreminja brez dobaviteljevega pisnega soglasja odjemalčevih toplotnih naprav, ki bi lahko povzročile obratovalne spremembe na dobaviteljevih toplotnih napravah,
– poskrbi, da je toplotna postaja v zaklenjenem prostoru in vsak čas dostopna dobaviteljevim delavcem,
– skrbi, da je v prostoru priključne postaje obratovalna dokumentacija s shemami naprav in napeljav,
– vzdržuje prostore in pomožne naprave ter dostope do prostorov, kjer so odjemalčeve toplotne naprave tako, da bodo dobavitelju zagotovljene delovne razmere, ki veljajo za delovne prostore,
– sproti obvešča dobavitelja o motnjah pri dobavi toplote, ugotovljenih na odjemnem mestu,
– odgovarja za škodo in posledice, ki so nastale zaradi obratovalne onesposobljenosti odjemalčevih toplotnih naprav,
– z obratovanjem odjemalčevih toplotnih naprav ne moti drugih odjemalcev ali dobavitelja,
– ne preprodaja dobavljene toplote brez dobaviteljevega soglasja,
– omogoči priključitev toplotnih naprav tretje osebe na priključni cevovod, če ta prenese dodatne obremenitve; to presodi dobavitelj, ki izda ustrezno soglasje,
– v toplotni postaji omogoči dobavitelju priključitev naprav za daljinski prenos podatkov obratovalnih stanj brez odškodninskega zahtevka za namestitev naprav,
– obvesti dobavitelja o okvari merilne naprave,
– odgovarja za škodo dobavitelju, ki je nastala zaradi odjemalčevih posegov na toplotnih napravah.

Pogoji se uporabljajo za vsa že sklenjena in nova razmerja v zvezi z dobavo toplote.
Postopki za priključitev na vročevodno omrežje ali spremembo že priključenih odjemalčevih toplotnih naprav, ki so se začeli pred uveljavitvijo teh pogojev, se dokončajo po določbah doslej veljavnih pogojev za dobavo in odjem toplote iz vročevodnega omrežja.

Odjemalci, ki z dobaviteljem ob uveljavitvi pogojev nimajo sklenjene pisne pogodbe o dobavi toplote, morajo to skleniti v dveh letih od uveljavitve teh pogojev.
Odjemalci, ki so etažni lastniki stanovanj, morajo v roku iz prejšnjega odstavka z dobaviteljem skleniti pisno pogodbo o dobavi toplote ne glede na to, da je le-ta sklenjena s skupnostjo stanovalcev ali hišnim svetom.

Pisne pogodbe o dobavi toplote, sklenjene ob uveljavitvi pogojev s pravnimi ali fizičnimi osebami, ki niso odjemalci po pogojih, veljajo do sklenitve pisnih pogodb z odjemalci po pogojih.

Če do uveljavitve pogojev odjemalci, ki odjemajo toploto po skupnem odjemnem mestu, niso predložili delilnika stroškov iz 20. člena, ga morajo predložiti najpozneje v treh mesecih od uveljavitve pogojev.

Z uveljavitvijo teh pogojev prenehajo veljati pogoji za dobavo in odjem energije iz vročevodnega omrežja ljubljanskih občin v upravljanju Javnega podjetja Energetika Ljubljana (Uradni list RS, št. 13/92, 35/92, 82/94 in 22/95).

Ti pogoji začno veljati osmi dan po objavi v Uradnem listu Republike Slovenije.