Na podlagi 14. člena pravilnika o pogojih za izdajo dovoljenj za opravljanje tržnih telekomunikacijskih storitev (Uradni list RS, št. 75/98) in 16. člena statuta Občine Markovci (Uradni list RS, št. 15/99, 110/00 in 76/02) je Občinski svet občine Markovci na 10. redni seji dne 11. 3. 2004 sprejel

S splošnimi pogoji za opravljanje telekomunikacijskih storitev kabelsko komunikacijskega sistema (v nadaljevanju: splošni pogoji) se ureja opravljanje tržnih telekomunikacijskih storitev kabelsko komunikacijskega sistema Občine Markovci (v nadaljevanju: KKS), predvsem pa:
1. kabelsko distribucijskih storitev,
2. postopek, roke in pogoje za priključitev na KKS,
3. obseg, način in pogoje opravljanja telekomunikacijskih storitev v KKS,
4. cene telekomunikacijskih storitev.
Poleg splošnih pogojev določajo pogoje za opravljanje telekomunikacijskih storitev v KKS tudi:
– zakon o telekomunikacijah (Uradni list RS, št. 35/97, 45/97 in 13/98),
– uredba o načinu opravljanja javnih telekomunikacijskih storitev govorne telefonije in teleksa ter o upravljanju javnega telekomunikacijskega omrežja (Uradni list RS, št. 11/98),
– drugi predpisi, ki veljajo za opravljanje tržnih telekomunikacijskih storitev.
Splošni pogoji veljajo za naročnika telekomunikacijskih storitev KKS s podpisom pogodbe o naročniškem razmerju.

Občina Markovci zagotavlja naročnikom, priključenim na KKS, kabelsko distribucijske storitve – prenos signalov radijskih in televizijskih programov v skladu s CENELEC standardi in priporočili ter povezavo z internetom.

Terminalska oprema uporabnika se na KKS priključuje v priključni točki KKS (v nadaljevanju: KKS priključek), ki se nahaja na objektu uporabnika.

Občina Markovci bo v roku, določenem s pogodbo o naročniškem razmerju, naročniku zgradila KKS priključek. Rok za izgradnjo KKS priključka se lahko podaljša v naslednjih primerih:
– če pride do spremenjenih pogojev (zakonskih ali pogojev upravnih organov),
– zaradi neizpolnitve pogodbenih obveznosti naročnika,
– če izvedba novega priključka za več kot 50% presega višino priključnine,
– zaradi višje sile.
Ostale vzroke, ki vplivajo na spremembo roka za izvedbo del, ugotavljata Občina Markovci in naročnik sporazumno. Novi pogodbeni rok za zgraditev KKS priključka določita pisno z aneksom k pogodbi o naročniškem razmerju.
Občina Markovci bo naročniku v času trajanja naročniškega razmerja na KKS priključku zagotavljala kvalitetne kabelsko distribucijske storitve. Za slabo kvaliteto signalov radijskih in televizijskih programov, katerih vzroki so na strani producentov programov, Občina Markovci ne odgovarja. O programski shemi radijskih in televizijskih programov v svojih KKS odloča Občina Markovci v sodelovanju s programskim svetom.

Uporabnik, ki želi z Občino Markovci skleniti naročniško razmerje za kabelsko distribucijske storitve in vključitev v KKS, je lahko pravna ali fizična oseba, ki mora predložiti Občini Markovci pisno zahtevo. Izpolnjena zahteva se vloži na sedežu Občine Markovci, ki vzdržuje (je lastnik) KKS.
Občina Markovci mora v roku 10 delovnih dni odgovoriti na pravilno izpolnjeno zahtevo in navesti rok priključitve na KKS ter pozvati uporabnika k podpisu Pogodbe o naročniškem razmerju (v nadaljevanju: naročniška pogodba), kolikor za to obstajajo tehnične možnosti in ekonomska upravičenost.

KKS Občine Markovci dovoljuje na KKS priključni točki v istem gospodinjstvu priključitev dveh televizijskih in dveh radijskih sprejemnikov ter ene komunikacijske enote (npr. kabelski modem – internet).

Naročnik s plačilom priključnine – enkratnega prispevka za zgraditev KKS priključne točke, določenega v naročniški pogodbi, pridobi pravico do uporabe KKS priključne točke.

Interni razvod v objektu naročnika, ki povezuje KKS priključno točko z uporabniškim RTV in internet priključkom, na katerega so priključene terminalne naprave naročnika, je last naročnika in ga na lastne stroške tudi zgradi in vzdržuje.
Interni razvod v objektu naročnika mora izpolnjevati splošno veljavne normative. V nasprotnem primeru lahko Občina Markovci zavrne priključitev uporabniške RTV priključne točke na KKS.

Kolikor bi bila pri prijavi napake ugotovljena napaka na internem razvodu naročnika, je le-ta dolžan kriti vse stroške Občini Markovci, ki bi nastali s prihodom vzdrževalne službe in stroške popravila, če se naročnik odloči, da mu napako odpravi vzdrževalna služba Občine Markovci.
Nastavljanje terminalske opreme naročnika ne sodi v redno vzdrževanje KKS priključne točke.

Občina Markovci se obvezuje, da bo:
1. po podpisu naročniške pogodbe opravila vsa potrebna gradbena in režijska dela za izgradnjo KKS priključne točke,
2. zagotavljala kvalitetno zgrajen KKS v skladu s standardom SLS EN 50083 ter vsemi ostalimi veljavnimi tehničnimi, komunalnimi, varstvenimi in drugimi normativi,
3. v skladu z zakonom o javnih glasilih oblikovala programski svet, v katerem bodo zastopani predstavniki lokalnih skupnosti in naročniki na območju, ki jih pokriva KKS,
4. na KKS priključni točki zagotovila:
– sprejem zemeljskih nacionalnih, komercialnih, lokalnih in satelitskih TV signalov,
– sprejem zemeljskih TV signalov na UKV področju,
– sprejem teleteksta ter stereo tonskega signala pri TV programih, če ga zagotavljajo producenti,
– možnost sprejema stereo signala radijskih satelitskih in zemeljskih programov,
– možnost sprejema ostalih avdiovizualnih informacij, ki jih omogoča kabelski internet,
– internet priključek tam, kjer omrežje to dopušča,
5. v roku 10 delovnih dni naročnikom na njihove pisne zahteve za priključitev na KKS odgovorila o tehnični možnosti priključitve.

Naročnik se obvezuje, da:
1. bo s podpisom naročniške pogodbe dovolil Občini Markovci ali njenim pooblaščenim podizvajalcem dostop na svoje zemljišče za izgradnjo KKS priključne točke v zaključni omarici na objektu naročnika in dostop v svoj objekt v skladu s potrebami, ki bodo obstajale za izvedbo in kontrolo karakteristik signala na uporabniškem KKS priključku naročnika,
2. bo dovolil Občini Markovci, da od priključne omarice na svojem objektu v skladu s projektom izvede dodatne priključke, oziroma nadaljuje zunanji distribucijski razvod za širitev KKS, kolikor bo to potrebno,
3. bo omogočil vzdrževalnemu osebju Občine Markovci stalen dostop do KKS priključne točke na njegovem objektu za potrebe vzdrževanja in rekonstrukcije KKS, da bo Občina Markovci lahko zagotavljala odpravo napak v zakonsko določenih rokih,
4. bo interni razvod – hišno instalacijo za prenos signalov radijskih in televizijskih signalov od KKS priključne točke do uporabniške KKS priključne točke izvedel sam na svoje stroške, ali pa bo to prepustil operaterju KKS Markovci, ki bo stroške gradbeno pripravljalnih del in materiala, ki niso vključeni v pogodbeno ceno za izgradnjo KKS priključne točke, zaračunal po dejanskih stroških,
5. bo, kolikor je interni razvod izvedel drugi izvajalec, omogočil operaterju KKS Markovci, da pred priključitvijo uporabnika na KKS priključno točko, preveri tehnično ustreznost obstoječega internega razvoda,
6. ne bo dovolil priključevanja drugih pravnih ali fizičnih oseb na svojo uporabniško KKS točko,
7. ne bo opravljal kakršnihkoli posegov v KKS, niti ne bo tega dovolil drugim, ki niso pooblaščeni s strani Občine Markovci.

Naročnik bo pred pričetkom montaže izpolnil naslednje pogoje:
– pridobil vsa pisna soglasja lastnikov zemljišč in stavb, preko katerih bo potekala trasa za izgradnjo njegovega KKS priključka,
– zagotovil ustrezen prostor za montažo oziroma namestitev potrebnih naprav,
– omogočil Občini Markovci nemoten dostop do naročnikovih naprav pri montaži, v primeru okvar, vzdrževalnih del ter širitvi omrežja.

Za izgradnjo KKS priključne točke in za uporabo kabelsko distribucijskih storitev v KKS mora uporabnik z Občino Markovci skleniti naročniško razmerje, ki se uredi s podpisom naročniške pogodbe katera določa tudi priključnino in mesečno naročnino.

Priključnina je cena za izgradnjo KKS priključne točke.
Mesečna naročnina pokriva vzdrževalne in obratovalne stroške ter razvoj KKS.
Višino in način plačevanja priključnine (ter mesečne naročnine) določa Občinski svet občine Markovci in je sestavni del pogodbe.

Kolikor pride do spremembe podatkov (naslov naročnika, plačnika itd.), ki jih je naročnik vnesel v naročniško pogodbo za KKS, mora o tem pisno obvestiti Občino Markovci najkasneje v 10 delovnih dneh po spremembi. Spremembe se vedno pošilja v pisni obliki s podpisom in sicer priporočeno po pošti na naslov kabelskega operaterja KKS Markovci.

Naročniško razmerje se lahko prenese na tretjo osebo v naslednjih primerih:
1. fizična oseba lahko prenese naročniško razmerje na člana njegove družine ali na drugo osebo, ki živi z njim v skupnem gospodinjstvu,
2. če se fizična oseba trajno izseli iz stanovanja, pa ne zahteva preselitve KKS priključne točke, se naročniško razmerje lahko prenese na drugega družinskega člana ali drugo osebo, ki je živela z naročnikom v skupnem gospodinjstvu in jo določi naročnik,
3. če fizična oseba – naročnik umre, se naročniško razmerje prenese na osebo, ki jo določijo člani njegove družine oziroma skupnega gospodinjstva ali pristojni organ,
4. če pravna oseba preneha obstajati zaradi preoblikovanja, razdružitve, združitve ali pridružitve, se naročniško razmerje prenese na tisto pravno osebo, ki je pravni naslednik naročnika glede pravic do nepremičnine, v/na kateri je KKS priključna točka.

Operater KKS Markovci lahko naročnika izključi iz KKS v primerih, ko:
– povzroča tehnične motnje ali na drug način samovoljno posega v KKS in s tem ogroža tehnično-tehnološko enotnost KKS,
– ne poravna svojega dolga, ki izhaja iz naročniškega razmerja v roku, določenem v pisnem opozorilu, oziroma po dveh zaporedno neplačanih položnicah,
– ne sporoči sprememb podatkov, v skladu s 14. členom,
– če krši 6. in 7. točko 11. člena tega akta.
Operater KKS Markovci je dolžan naročnika pisno obvestiti o razlogih za izključitev pred samo izključitvijo. Ko naročnik odpravi motnje oziroma poravna svoje obveznosti, se ga ponovno priključi na njegove stroške.

Občina Markovci lahko razdre naročniško pogodbo brez odpovednega roka in brez odgovornosti za kakršnokoli škodo v primerih, ki so določeni v pravilniku o pogojih za izdajo dovoljenj za opravljanje tržnih telekomunikacijskih storitev in v pravilniku o splošnih pogojih za opravljanje javnih telekomunikacijskih storitev govorne telefonije in teleksa.

Čas delovanja KKS je od 00.–24. ure, sedem dni v tednu. V primeru načrtovane prekinitve delovanja omrežja daljše kot 2 uri, operater KKS Markovci o tem obvesti naročnike najmanj 3 dni pred načrtovano prekinitvijo. V primeru, da je delovanje prekinjeno zaradi višje sile, bo operater KKS Markovci poskrbel, da se bo KKS vzpostavil v normalno delovanje v najkrajšem možnem času in o tem obveščal naročnike na krajevno običajen način.

Naročnik lahko naročniško razmerje za opravljanje kabelsko distribucijskih storitev v KKS prekine na lastno željo. Prekinitev naročniškega razmerja naročnik zahteva pisno s podpisom. Prekinitev naročniškega razmerja prične veljati z dnem, ko operater, ki vzdržuje KKS Markovci, prejme s strani naročnika pravilno izpolnjeno zahtevo za prekinitev razmerja. Naročnik se obvezuje, da bo do dne prekinitve poravnal vse obveznosti do Občine Markovci oziroma operaterju KKS Markovci iz naslova naročniškega razmerja za kabelsko distribucijske storitve. Naročnik po prekinitvi naročniškega razmerja ni upravičen do povračila mesečne naročnine za tekoči mesec niti do povračila priključnine.
Pri ponovnem vključevanju v naročniško razmerje mora naročnik poravnati stroške priključitve. Če se v roku 1 leta naročnik ponovno ne priključi na KKS mora ponovno plačati priključek.

Ti splošni pogoji se objavijo v Uradnem listu RS in pričnejo veljati naslednji dan po objavi.