Na podlagi 14. in 15. člena Zakona o gospodarskih javnih službah (Uradni list RS, št. 32/93, 30/98, 127/06 in 38/10), 29. in 30. člena Zakona o lokalni samoupravi (Uradni list RS, št. 94/07 - uradno prečiščeno besedilo), 11. člena Odloka o gospodarskih javnih službah v Mestni občini Kranj (Uradni list RS, št. 15/10 - uradno prečiščeno besedilo) ter 18. člena Statuta Mestne občine Kranj (Uradni list RS, št. 33/07) je Svet Mestne občine Kranj na 39. seji dne 8. 9. 2010 sprejel

V Mestni občini Kranj se ustanovi Svet za varstvo uporabnikov javnih dobrin (v nadaljevanju: Svet uporabnikov) kot skupen organ za vse gospodarske javne službe.
Svet uporabnikov se ustanovi z namenom varstva pravic uporabnikov javnih dobrin v razmerju do izvajalcev dejavnosti gospodarskih javnih služb na območju Mestne občine Kranj, kot jih določa Odlok o gospodarskih javnih službah v Mestni občini Kranj.

Svet uporabnikov je sestavljen iz sedmih članov, ki jih imenuje svet Mestne občine Kranj, na predlog komisije za mandatna vprašanja, volitve in imenovanja.
V Svet uporabnikov je lahko imenovan vsak uporabnik javnih dobrin, ki je občan Mestne občine Kranj in ni zaposlen pri izvajalcih javnih služb, ni član sveta Mestne občine Kranj in njegovih delovnih teles oziroma ni uslužbenec uprave Mestne občine Kranj.
Svet uporabnikov se imenuje za dobo 4 let.

Za delo Sveta uporabnikov se smiselno uporablja Poslovnik sveta Mestne občine Kranj, dokler ne sprejme svojega poslovnika.

Svet uporabnikov opravlja naslednje naloge:
- usklajuje, varuje in zastopa interese uporabnikov javnih dobrin v razmerju do izvajalcev javnih služb in daje organom Mestne občine Kranj pripombe in predloge v zvezi z izvajanjem gospodarskih javnih služb z namenom, da le-ti sprejmejo potrebne ukrepe za zagotavljanje varstva uporabnikov javnih dobrin,
- zastopa interese uporabnikov v zvezi z načrtovanjem in financiranjem javnih služb in s tem povezanih objektov in naprav v razmerju do pristojnih organov Mestne občine Kranj,
- usklajuje interese uporabnikov v zvezi z organiziranjem in izvajanjem dejavnosti javnih služb,
- zastopa interese uporabnikov v razmerju do izvajalcev storitev, opozarja na pomanjkljivosti ter predlaga izboljšave,
- opravlja druge naloge v skladu z zakonom in občinskimi akti s področja javnih služb ter svojim poslovnikom.

Pristojni organi Mestne občine Kranj so dolžni obravnavati pripombe, predloge in priporočila Sveta uporabnikov in ga o svojih stališčih in ukrepih seznaniti najkasneje v roku 30 dni od dneva, ko je bila dana pisna pripomba, predlog ali priporočilo.

Strokovne in administrativne pogoje za delo Sveta uporabnikov zagotavlja uprava Mestne občine Kranj.
Svet uporabnikov lahko zaradi obravnave določenih vprašanj povabi k sodelovanju strokovnjake za posamezno javno službo.

Ta odlok začne veljati petnajsti dan po objavi v Uradnem listu Republike Slovenije.