Uporaba empatije v timu – S čustveno inteligenco do zadovoljnih sodelavcev

O dogodku

Empatije nimam v sebi, zato imam težave z empatičnim vodenjem«, je rekel eden od udeležencev. Menite, da je empatija prirojena ali se je da naučiti? Pridružite se nam na delavnici in preverite sami.

Delavnica "Uporaba empatije v timu" je interaktivni program, ki se osredotoča na razvijanje empatičnih veščin in čustvene inteligence v timskem okolju. Udeleženci bodo prejeli praktična orodja in tehnike za izboljšanje razumevanja čustev svojih sodelavcev, razvijanje boljših medosebnih odnosov in spodbujanje pozitivne delovne kulture.

Nekaj iz vsebine delavnice

• Razlaga pojmov empatije in čustvene inteligence.
• Pomen in koristi razvijanja empatičnih veščin v timskem okolju.
• Razumevanje čustvenih inteligenc in njenega vpliva na timsko uspešnost.
• Prepoznavanje lastnih čustev in njihov vpliv na komunikacijo in odnose s sodelavci.
• Prepoznavanje čustev pri drugih in razumevanje njihovih perspektiv.
• Razvijanje sposobnosti sočutnega poslušanja in postavljanja odprtih vprašanj.
• Igranje vlog in simulacije za boljše razumevanje perspektiv drugih sodelavcev.
• Vaja v iskanju skupnih točk in reševanju konfliktov s pomočjo empatije.
• Krepitev timskih vezi z izkazovanjem empatije in podpore.
• Razvijanje sposobnosti dajanja in sprejemanja konstruktivne povratne informacije.
• Določanje konkretnih načrtov za uporabo empatije v timu.
• Deljenje izkušenj in spodbujanje medsebojnega učenja.

Program

9.00–9.45       Razumevanje pomena empatije in čustvene inteligence za boljše delovne odnose

9.45–10.30     Sposobnost prepoznavanja in razumevanja čustev pri sebi in drugih

10.30–11.00   Odmor s kavo in mreženje

11.00–12.00   Veščine sočutnega poslušanja, postavljanja odprtih vprašanj ter izražanja podpore

                           Strategije za reševanje konfliktov in izboljšanje timskih vezi

12.00–12.30   Moj osebni načrt empatičnega vodje

12.30–13.00   Povzetek in čas za vprašanja udeležencev

Komu je delavnica namenjena:

Delavnica je primerna za vodje, vodstvene kadre, sodelavce ter druge zaposlene v podjetju ali organizaciji, ki želijo izboljšati medosebne odnose in razviti empatične veščine ter čustveno inteligenco v timskem okolju.

Kaj bodo udeleženci na delavnici pridobili:

• Razumevanje pomena empatije in čustvene inteligence za boljše delovne odnose.
• Sposobnost prepoznavanja in razumevanja čustev pri sebi in drugih.
• Veščine sočutnega poslušanja, postavljanja odprtih vprašanj ter izražanja podpore.
• Strategije za reševanje konfliktov in izboljšanje timskih vezi.
• Načrte za uporabo naučenega v praksi in ustvarjanje pozitivne delovne klime.

Delavnica bo interaktivna in bo spodbujala aktivno sodelovanje ter praktično udejanjanje naučenega znanja v vsakdanjem delovnem okolju. Udeleženci bodo odšli z novimi veščinami, ki jim bodo pomagale izboljšati timsko delo, povečati zadovoljstvo sodelavcev ter prispevati k uspešnejšemu in bolj povezanemu delovnemu okolju.

Predavateljica

Irena Grofelnik, EMBA, Team Transformation Professional Coach, Points of you® Certified Expert

Diplomantka Poslovno-ekonomske fakultete v Mariboru se je vpisala na magistrski študij davčnega prava na Pravni fakulteti v Mariboru in kasneje na Executive MBA na Poslovni šoli Cotrugla v Zagrebu, kjer je leta 2009 diplomirala. Izkušnje je na vodstvenih pozicijah nabirala v podjetjih Atlantic Grupa, Steklarna Hrastnik, KID, zadnjih 9 let pa kot lastnica podjetja Spiriton transformira in trenira prodajne ekipe in organizira vodstvene treninge. Specializirana za področje prodaje sodeluje pri projektih tržne preobrazbe, odpiranju prodajnih poti in razvoju inovativnih strategij poslovanja ter kreiranju vzdržnih poslovnih modelov. Posebno je orientirana v povečevanje zavzetosti zaposlenih in razvoju timskega dela ter motivacije. Od leta 2019 sodeluje pri razvoju zaposlenih v NLB d.d., kot prodajna coachinja  je razvijala mlade v Addiko banki d.d., kot strateška svetovalka, trenerka in coachinja pa sodeluje tudi s podjetji na Hrvaškem in v BIH. Na Poslovni šoli Altius v Zagrebu je že četrto leto gostujoča predavateljica in nosilka predmeta »Vodenje in izgradnja timov«. Je tudi certificirana trenerka L.1 in L.2 Points of you® Akademije za uporabo orodij in facilitacijo coachinga. V preteklosti je sodelovala z Modro akademijo, kjer je kot predavateljica slovenskim učiteljem govorila na temo coachinga in izvajala coaching izobraževanja za učitelje. Kot coachinja ima pri ustanovi Team Transformation Academy pridobjen certifikat s področja transformacije timov (Team Transformation Professional Coach). Irena je ustanovna članica WomenH2H mednarodne organizacije, ki pomaga bodočim podjetnicam pri gradnji lastnega posla ter osebnega in profesionalnega razvoja. V lokalnem okolju je aktivna članica Kluba Excellentia.